C&C Pilates tiene una política de devolución de 30 días.
El cliente debe contactarnos en máquinaspilates.cc@gmail.com para recibir un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) que detalla los artículos que desea devolver y el número de factura y / o la información del comprador. El Servicio al Cliente proporcionará un número de RMA que debe estar claramente marcado en el exterior del paquete de todos los artículos devueltos. El comprador debe conservar el embalaje original. De lo contrario, el cliente debe proporcionar y ser responsable del embalaje correcto de todos los artículos a devolver. El pedido debe enviarse y recibirse en la dirección indicada dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha en que el cliente reciba el número de RMA.
C&C Pilates no es responsable de ningún artículo devuelto sin un número DMA claramente marcado en el exterior del paquete. Los artículos deben estar en su estado original, empaquetados y no utilizados con el mismo embalaje original. El Cliente será responsable de cualquier costo de envío y cualquier daño o pérdida durante la devolución del envío.
NO REEMBOLSABLE:
Equipo: Reformer, Cadillac, Silla Wunda, Silla eléctrica, Silla pequeña, Barril alto, Espaldera, Corrector espinal, Barril pequeño, Guillotina, Unida de pared y Mat altos y Mat bajos, o cualquier producto pedido en un color de tapicería personalizado o configuración personalizada.
Accesorios: muelles, pedidos personalizados o tapizados a medida.
PLAZO DE ENTREGA
C&C Pilates hace a mano sus aparatos con una precisión y calidad. Todos los pedidos son personalizados en el orden en que se reciben. Nuestro tiempo de entrega actual varía de 2 a 6 semanas para algunos productos y de 8 a 14 semanas para otros productos. El tiempo de entrega depende de dónde estamos en el programa de producción. Haremos todo lo posible para informarle de su tiempo de entrega en el momento de su pedido.
CAMBIO DE PEDIDO
Puede cambiar su pedido dentro de las 24 horas de haberlo realizado sin incurrir en ningún cargo adicional. Si cambia su pedido después de 24 horas, pero antes de que lo enviemos, debemos cancelar el pedido original y enviar uno nuevo. Usted incurrirá en una tarifa de reposición del 25% para el equipo retirado de la orden. Cambiar su orden puede retrasar su fecha de envío.
CANCELACIÓN DE SU PEDIDO
C&C Pilates le devolverá su depósito inicial por completo si cancela su pedido dentro de las 24 horas de haberlo realizado. Si cancela su pedido después de 24 horas, pero antes de que lo enviemos, deduciremos de su depósito inicial una tarifa de reposición del 25%.